Datos
Cuando te registres para hacer el pago, nos proporcionaras información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico y teléfono. Debes asegurarte de que ésta información sea precisa y actual. Manejaremos toda la información personal que recopilaremos de acuerdo con nuestra política de privacidad.
Información
La información en nuestro sitio web está destinada a proporcionar un resumen de nuestra empresa y productos. Si bien hacemos todos los intentos razonables para garantizar la exactitud e integridad de la información en nuestro sitio web, en la medida en que lo permita la ley, no ofrecemos ninguna garantía con respecto a la información de este sitio web.
Actualizaciones
De vez en cuando y sin previo aviso, podemos cambiar o agregar al sitio web (incluidos los términos) o la información, productos o servicios descritos en él. Sin embargo, no nos comprometemos a mantener el sitio web actualizado. No somos responsables si se producen errores en la información del sitio web o si esa información no esta actualizada.
Pago
Los pagos pueden realizarse con tarjeta de crédito / débito o mediante depósito a tarjeta o Mercado Pago. Garantizas que cualquier tarjeta de crédito / débito utilizada es tuya. Todos los titulares de tarjetas de crédito / débito están sujetos a verificaciones de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta y podemos compartir su información personal con los terceros que sean necesarios para permitimos realizar dichas comprobaciones. Si el emisor de su tarjeta de pago o el procesador de pagos no nos autoriza el pago, no seremos responsables de ninguna demora o falta de entrega.
Entrega y Envío
Las entregas en México generalmente toman de 2 a 7 días hábiles, según tu localización. Cuando realices un pedido, recibirás un correo electrónico de respuesta en el que se te informará que tu pedido ha sido recibido y tu pago ha sido procesado. También recibirás un número de seguimiento para que puedas controlar el progreso de la entrega de tu pedido. En el improbable caso de problemas de entrega, te mantendremos informada por correo electrónico de las fechas de envío previstas.
Devoluciones / Cambios
Si recibes un paquete y, en el caso improbable de que el contenido haya sido dañado durante el transporte, o sea defectuoso o incorrecto, contáctanos por correo electrónico a: ventas@alegorajoyeria.com y tan pronto como sea posible haremos la devolución o cambio. Debe incluir su número de pedido original, con su nombre y dirección. Es tu responsabilidad cubrir el costo de devolución, así como cuidar el producto para que llegue en óptimas condiciones a nosotros. Recomendamos encarecidamente que se utilice un servicio postal asegurado o registrado para las devoluciones, ya que no somos responsables de los artículos perdidos o dañados en tránsito. Una vez que se haya recibido, inspeccionado y aprobado el articulo, intercambiaremos el producto o emitiremos un reembolso por el monto de la compra de la misma manera que se pago el pedido original. También reembolsaremos el costo de envío de devolver el articulo a nosotros. Sin embargo, si el problema con el producto fue una falla importante, puede elegir si desea recibir un reembolso o un reemplazo. Los cambios solo se harán del primer día que recibiste el producto después no, nos hacemos responsable y no hacemos cambios ni devoluciones.
